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Vous accompagner pour une transformation en profondeur, de vos collaborateurs aux top management : pour un engagement sincère.

Good Company
Great People

Lorsque l’on parle de digitalisation, nous pensons en premier lieu aux nouvelles technologies qui impactent notre quotidien : internet, les réseaux sociaux, l’achat en ligne mais aussi la data, le cloud, les systèmes d’information, les objets connectés, la réalité virtuelle/augmentée, l’impression 3D, etc. Toutes ces technologies qui pouvaient autrefois former des sujets isolés sont maintenant envisagées comme un ensemble. Leur adoption par les consommateurs place ce sujet au cœur de la stratégie des entreprises.

L’entreprise digitalisée ne se pose plus la question de savoir si le numérique est nécessaire. Souvent, elle se digitalise, à l’instinct, en adoptant les outils et dernières innovations numériques.

Cela commence par une présence sur internet puis les réseaux sociaux, le lancement d’applications mobiles, jusqu’à l’ouverture d’un InnovationLab. Mais, au-delà de l’adoption de ces outils, la digitalisation consiste à repenser les habitudes de l’entreprise en intégrant toutes les potentialités offertes par les nouvelles technologies : il ne suffit pas de lancer un réseau social interne ou d’équiper les collaborateurs de tablettes pour susciter leur adhésion à la transformation numérique.

seulement 10 % des salariés et des managers sont véritablement « engagés » ; c’est-à-dire heureux, enthousiastes et investis dans leur travail.

Initier le changement
de culture

La culture d’une entreprise étant le point d’équilibre auquel tend à revenir l’organisation à chaque perturbation, comment réussir à la modifier ? La transformation culturelle est avant tout une affaire de volonté managériale. Le véritable changement doit provenir du fondateur ou dirigeant d’entreprise. Afin de réussir à l’inspirer à ses collaborateurs, il faut que la motivation vienne de lui-même, et qu’elle soit sincère.

On est en droit de se demander : quel modèle adopter ? Si un changement managérial est nécessaire, il n’existe pas de recette magique, il faut avant tout tenir compte de la culture et des particularités de chaque entreprise.
Avez-vous une idée de votre maturité numérique ?

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Croissance des ventes

Il y a un grand écart entre les petites structures et les grandes entreprises. Cependant, les perspectives e-business garantissent un impact certain sur les ventes. Meme si au Sénégal encore beaucoup trop peu d'entreprises propose des ventes en ligne.
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Satisfaction clients

La transformation numérique est devenue une obligation pour les entreprises, qu’importe leur taille. Celle-ci tend à augmenter les bénéfices globaux de l’entreprise. Dans un premier temps, il y a une amélioration de la relation avec le client en termes d’expérience mais aussi de fidélisation.
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Efficacité opérationnelle

Même si la rentabilité reste très incertaine à mesurer. Selon une étude menée par le Cabinet McKinsey en 2014, le résultat opérationnel peut varier entre -20 % et + 40 % pour les entreprises ayant entamé une transformation digitale. Une stratégie digitale doit répondre à différents critères et normes pour qu’elle soit efficace. Elle doit être suivie et gérée correctement par le Responsable de la Stratégie Digitale.
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Plus Rentables

Plus leur maturité digitale est avancée, plus les entreprises deviennent profitables. Selon le MIT Sloan Research et Capgemini, les entreprises ayant atteint leur maturité numérique sont 26 % plus rentables que leurs concurrents.
Vous avez un projet digital ou des ambitions de transformation ?

Parlons en!
Commençons par une mesure de la maturité digitale de votre organisation.

Si la transformation digitale devient une priorité pour les entreprises et les organisations de toutes tailles et de tous secteurs, en réalité, on en dénombre très peu ayant réellement évolué. Il est important de connaître son score de maturité digitale pour mettre en place sa transformation numérique en matière d’organisation, d’expérience utilisateur (UX) et de technologies.
Qu'est ce que la maturité digitale?
Selon la revue MIT Sloan Management, elle se définit comme « (…) le processus par lequel votre entreprise apprend à réagir de manière appropriée à l’environnement concurrentiel numérique émergent ». Autrement dit, la maturité numérique est votre capacité à placer les nouvelles technologies au service vos collaborateurs et de l’expérience clients/fournisseurs. Cette notion est souvent employée en désignant la transformation digitale d’une entreprise dans le but d’optimiser ses performances.
Comment mesurer la maturité digitale ?
Un diagnostic de maturité numérique sert à estimer le niveau de maîtrise d’une entreprise sur ses pratiques et expertises, afin de pouvoir déterminer la marche à suivre restante pour réussir sa transformation digitale.
Quelles bonnes pratiques ?
Afin d’accélérer et surtout faciliter la maturité digitale, plusieurs axes de travail s’offrent à vous par l’exploitation des technologies émergentes, indispensables pour les entreprises.
Valorisation des données
La valorisation des données générées par la société pour recueillir un maximum d’informations et de valeur.
La création de dispositifs d’écoute (clients, collaborateurs et fournisseurs).
Le renforcement de la veille et du benchmark pour rester à l’affût du marché et rebondir rapidement si nécessaire.
Quel impact ?
Une étude du groupe Capgemini et du « MIT Center for Digital Business », réalisée grâce à 400 entretiens avec des dirigeants d’entreprises mondiales, démontre que les sociétés avec le plus haut niveau de maturité numérique sont 26 % plus performantes que la moyenne de leur industrie.
Nécessaire montée en compétences des acteurs
La montée en compétences des collaborateurs et le recrutement de profils d’experts accompagnent également cette transformation et la boostent.
Impact financier certain
Sur le plan financier, les entreprises génèrent 9 % de revenus supplémentaires par employé en comparaison à la moyenne de leur industrie. Elles se révèlent également mieux valorisées sur les marchés financiers, à hauteur de 12 %.
Exploitation du potentiel de l'omnicanal
Banana Content, solution SaaS d’optimisation de la communication digitale et d’amplification multicanal, place le contenu au cœur de votre stratégie marketing. Le développement de processus de vente multicanal, crosscanal ou omnicanal, qui pourrait être davantage renforcé au sein des organisations.
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