L’entreprise digitalisée ne se pose plus la question de savoir si le numérique est nécessaire. Souvent, elle se digitalise, à l’instinct, en adoptant les outils et dernières innovations numériques.

Cela commence par une présence sur internet puis les réseaux sociaux, le lancement d’applications mobiles, jusqu’à l’ouverture d’un InnovationLab. Mais, au-delà de l’adoption de ces outils, la digitalisation consiste à repenser les habitudes de l’entreprise en intégrant toutes les potentialités offertes par les nouvelles technologies : il ne suffit pas de lancer un réseau social interne ou d’équiper les collaborateurs de tablettes pour susciter leur adhésion à la transformation numérique.